Besvär.
Besvär.
KLAGOMÅL PÅ MAT OCH BOSTAKOSTNADER OCH TILLHANDAHÅLLDA TJÄNSTER
Hans THOMAS Isakainen
Krevinkoti
Rautatienkatu 1 H 10
64100 Kristinankaupunki
Finland
+358(0)453566507
thomas.issakainen@protonmail.com
16.01.2025
Mottagare:
Ledningen för Krevinkodi eller Österbottens välfärdsområde.
Rautatienkatu 1
64100 Kristinankaupunki
Finland
Kära mottagare,
Jag är bosatt i Krevinkodi och jag vill lyfta fram min oro över kvaliteten på tjänsterna och rättvisa kostnaderna i förhållande till det pris som tas ut för dem.
1. Mattjänster:
När jag betalar 20 euro om dagen för mat förväntar jag mig att få högkvalitativ, mångsidig och näringsrik mat. I praktiken motsvarar de rätter som erbjuds, som blomkålssoppa, inte mina förväntningar eller det pris jag betalade. Till exempel beräknas råvarukostnaderna för blomkålssoppa endast vara cirka 15 cent per portion. Om en köttpiråg lades till rätten (kostade ca 45 cent) skulle kostnaderna bara öka med 0,45 euro per måltid. Detta skulle dock inte påverka tjänsteleverantörens ekonomi nämnvärt utan skulle förbättra de boendes välmående och matupplevelse avsevärt.
2. Hyra:
Jag bor i ett litet rum, vars hyra är 600 euro per månad. Jag är medveten om att till exempel i Vasa, i Ristinumma, är hyran för en hel lägenhet ofta billigare, runt 500 euro per månad. Hyran jag betalar verkar inte rimlig i förhållande till rummets storlek och de boendetjänster som erbjuds.
3. Hela tjänsten:
Min mammas önskan innan hon dog var att jag skulle ha ett säkert ställe att bo på, få hjälp vid behov och leva utan extra stress kring bassaker som mat eller bostad. För tillfället kände jag att jag inte får den trygghet som har utlovats.
Jag ber om följande:
Mer detaljerad uppdelning och insyn i prissättningen av mattjänster och förbättring av kvaliteten för att matcha priset som tas ut.
En förklaring av hyrans fastställande och möjligheten att kontrollera dess rimlighet i förhållande till övriga priser i området.
Åtgärder för att förbättra servicenivån och ta bättre hänsyn till de boendes behov.
Jag hoppas på svar på mitt klagomål skriftligen, e-post thomas.issakainen@protonmail.com. Vid behov är jag redo att ta ärendet vidare till exempelvis konsumentrådgivning eller socialsekreterare.
Med vänlig hälsning,
Thomas Issakainen
THOMAS ISSAKAINEN
---
COMPLAINTS ABOUT FOOD AND HOUSING COSTS AND SERVICES PROVIDED
Hans THOMAS Isakainen
Krevinkoti
Rautatienkatu 1 H 10
64100 Kristinankaupunki
Finland
+358(0)453566507
thomas.issakainen@protonmail.com
16.01.2025
Receiver:
The management of Krevinkodi or the Ostrobothnian welfare area.
Rautatienkatu 1
64100 Kristinankaupunki
Finland
Dear recipient,
I am a resident of Krevinkodi and I want to highlight my concern about the quality of services and the fairness of the costs in relation to the price charged for them.
1. Food Services:
When I pay 20 euros a day for food, I expect to get high quality, varied and nutritious food. In practice, the dishes offered, such as cauliflower soup, do not meet my expectations or the price I paid. For example, raw material costs for cauliflower soup are estimated to be only about 15 cents per serving. If a meat pie was added to the dish (costing about 45 cents), costs would only increase by 0.45 euros per meal. However, this would not significantly affect the service provider's finances, but would significantly improve the residents' well-being and dining experience.
2. Rent:
I live in a small room, the rent of which is 600 euros per month. I am aware that, for example, in Vaasa, in Ristinumma, the rent for an entire apartment is often cheaper, around 500 euros per month. The rent I pay does not seem reasonable in relation to the size of the room and the housing services offered.
3. The entire service:
My mother's wish before she died was that I would have a safe place to live, get help if needed and live without extra stress around basic things like food or housing. At the moment I felt that I am not getting the security that has been promised.
I request the following:
More granular breakdown and transparency in food service pricing and improving quality to match the price charged.
An explanation of the determination of the rent and the possibility of checking its reasonableness in relation to other prices in the area.
Measures to improve the level of service and take better account of the residents' needs.
I hope for an answer to my complaint in writing, email thomas.issakainen@protonmail.com. If necessary, I am ready to take the matter on to, for example, consumer advice or the social secretary.
Sincerely,
Thomas Issakainen
THOMAS ISSAKAINEN
VALITUS RUOKA- JA ASUMISKUSTANNUKSISTA SEKÄ TARJOTUISTA PALVELUISTA
Hans THOMAS Issakainen
Krevinkoti
Rautatienkatu 1 H 10
64100 Kristinankaupunki
Finland
+358(0)453566507
thomas.issakainen@protonmail.com
16.01.2025
Saaja:
Krevinkodin johto tai Pohjanmaan Hyvinvointi alue.
Rautatienkatu 1
64100 Kristinankaupunki
Finland
Hyvä vastaanottaja,
Olen asukkaana Krevinkodissa, ja haluan tuoda esiin huoleni palveluiden laadusta ja kustannusten oikeudenmukaisuudesta suhteessa niistä perittyyn hintaan.
1. Ruokapalvelut:
Maksaessani ruoasta 20 euroa päivässä odotan saavani laadukasta, monipuolista ja ravitsevaa ruokaa. Käytännössä tarjotut annokset, kuten kukkakaalikeitto, eivät vastaa odotuksiani tai maksamaani hintaa. Esimerkiksi kukkakaalikeiton raaka-ainekustannukset ovat arviolta vain noin 15 senttiä annosta kohden. Jos annokseen lisättäisiin lihapiirakka (kustannus noin 45 senttiä), kustannukset nousisivat vain 0,45 euroa per ateria. Tämä ei kuitenkaan merkittävästi vaikuttaisi palveluntarjoajan talouteen mutta parantaisi asukkaiden hyvinvointia ja ruokailukokemusta huomattavasti.
2. Vuokra:
Asun pienessä huoneessa, jonka vuokra on 600 euroa kuukaudessa. Olen tietoinen, että esimerkiksi Vaasassa, Ristinummella, kokonaisen asunnon vuokra on usein edullisempi, noin 500 euroa kuukaudessa. Maksamani vuokra ei tunnu oikeudenmukaiselta suhteessa huoneen kokoon ja tarjottuihin asumispalveluihin.
3. Palvelun kokonaisuus:
Äitini toivoi ennen kuolemaansa, että minulla olisi turvallinen paikka asua, saada apua tarpeen mukaan ja elää ilman ylimääräistä stressiä perusasioista, kuten ruoasta tai asumisesta. Tällä hetkellä koin, etten saa sitä turvaa, jota on luvattu.
Pyydänkin seuraavaa:
Tarkempaa erittelyä ja läpinäkyvyyttä ruokapalveluiden hinnoittelusta sekä laadun parantamista vastaamaan perittyä hintaa.
Selitystä vuokran määräytymisestä ja mahdollisuutta tarkistaa sen kohtuullisuus suhteessa muihin alueen hintoihin.
Toimenpiteitä palveluiden tason parantamiseksi ja huomioimaan asukkaiden tarpeet paremmin.
Toivon vastausta valitukseeni kirjallisesti sähköposti thomas.issakainen@protonmail.com . Tarvittaessa olen valmis viemään asian eteenpäin esimerkiksi kuluttajaneuvontaan tai sosiaaliasiamiehelle.
Ystävällisin terveisin,
Thomas Issakainen
THOMAS ISSAKAINEN
---