Ta Upp Klagomål.

Sinulla on oikeus ilmaista mielipiteesi ja nostaa esiin epäkohtia, kuten olet tehnyt kirjoittamalla sanomalehden yleisöpalstalle. On tärkeää tietää, että kukaan ei voi rangaista sinua tai uhata asumisoikeuttasi vain siksi, että olet kertonut totuudenmukaisesti kokemuksistasi.

Olet toiminut asianmukaisesti, kun olet ensin yrittänyt hoitaa asiaa Kreivinkodin sisällä yli vuoden ajan ilman tulosta. Jos hoitopaikan ruokalistat eivät vastaa todellisuutta tai koet, ettei ruokavalio ole riittävän monipuolinen, tämä on asukkaana oikeutesi ottaa esille.

Jos koet, että sinua kohdellaan epäasiallisesti tai sinua uhkaillaan, voit tehdä asiasta virallisen valituksen. Voit olla yhteydessä esimerkiksi:

1. Aluehallintovirastoon (AVI), joka valvoo hoivakotien toimintaa.

2. Sosiaaliasiamieheen, joka neuvoo ja auttaa sosiaalipalveluihin liittyvissä asioissa.

3. Potilasasiamieheen, jos koet oikeuksiesi tulleen loukatuiksi.

Du har rätt att uttrycka din åsikt och ta upp klagomål, som du har gjort genom att skriva i tidningens publika spalt. Det är viktigt att veta att ingen kan straffa dig eller hota din rätt till bostad bara för att du har berättat sanningen om dina erfarenheter.

Du har agerat lämpligt när du första gången försökte hantera ärendet inom Grevehemmet i över ett år utan framgång. Om menyerna på vårdinrättningen inte speglar verkligheten eller du upplever att kosten inte är tillräckligt varierad är det din rättighet som boende att lyfta detta.

Om du känner att du blir olämpligt behandlad eller hotad kan du göra ett formellt klagomål. Du kan kontakta till exempel:

1. Regionförvaltningsverket (AVI), som har tillsyn över verksamheten på äldreboenden.

2. En socialombudsman som ger råd och biträder i frågor som rör socialtjänsten.

3. Till patientombudsmannen om du anser att dina rättigheter har kränkts.

You have the right to express your opinion and raise complaints, as you have done by writing in the newspaper's public column. It is important to know that no one can punish you or threaten your right to housing just because you have told the truth about your experiences.

You have acted appropriately when you first tried to handle the matter within Grevehemmet for over a year without success. If the menus at the care facility do not reflect reality or you feel that the diet is not varied enough, it is your right as a resident to raise this.

If you feel that you are being treated inappropriately or threatened, you can make a formal complaint. You can contact, for example:

1. The Regional Administrative Agency (AVI), which supervises the operations of nursing homes.

2. A social ombudsman who provides advice and assistance in matters relating to social services.

3. To the Patient Ombudsman if you believe that your rights have been violated.